Política de Privacidade

Esta política explica como a FH Digital trata dados pessoais nos produtos PAV, I-ATA e CAIO, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Para questões de privacidade ou exercício de direitos, escreva para contato@fhdigital.com.br.

Tratamos dados cadastrais e profissionais, como nome, email, telefone, escritório, CPF ou CNPJ e CAU quando informado; dados técnicos, como IP, navegador e logs; e dados operacionais inseridos em clientes, projetos, fluxos e estudos de viabilidade.

No I-ATA e no Assistente, podem ser tratados áudio, transcrições, atas, mensagens e contexto dos projetos fornecidos pelo escritório.

A chave de API da OpenAI é validada e armazenada criptografada. A interface mostra somente informações de estado e, quando disponível, os últimos caracteres para identificação.

Usamos dados para executar o contrato, autenticar usuários, processar pagamentos, provisionar licenças, enviar mensagens operacionais, prestar suporte, prevenir fraude, manter segurança e cumprir obrigações legais e fiscais.

Nas páginas comerciais, usamos cookies publicitários, Meta Pixel e API de Conversões para mensuração, atribuição e análise de campanhas. O visitante pode desativar essa medição a qualquer momento em 'Privacidade e anúncios'; a compra continua disponível após a desativação.

Supabase presta banco de dados e autenticação; Vercel hospeda a aplicação; Asaas e Stripe processam pagamentos; Resend envia emails transacionais.

Quando o escritório usa recursos de IA, o conteúdo necessário à solicitação é enviado à OpenAI por meio da chave cadastrada pelo próprio escritório, sujeito também aos termos e configurações da conta OpenAI correspondente.

Enquanto a medição de anúncios estiver ativa, eventos de navegação e compra podem ser enviados à Meta pelo Pixel e pela API de Conversões. Dados de correspondência, como email e telefone, são normalizados e enviados pela CAPI com hash criptográfico.

Cookies necessários mantêm autenticação, segurança e preferências essenciais. Eles não dependem de consentimento de marketing.

A medição de anúncios fica ativa por padrão nas rotas comerciais. O cookie de preferência é gravado quando o visitante confirma ou altera essa configuração e registra a escolha, a versão e o instante correspondente. Uma rejeição anteriormente registrada continua sendo respeitada.

A desativação interrompe novos eventos do navegador, remove identificadores publicitários acessíveis pelo domínio e tenta marcar como bloqueadas as intenções de compra ainda pendentes, para que a API de Conversões não envie a compra correspondente.

Dados são mantidos pelo período necessário à prestação do serviço e às obrigações legais. Logs de acesso seguem os prazos legais aplicáveis; dados fiscais e contratuais podem ser conservados após o encerramento.

Adotamos TLS, controles de acesso, Row Level Security, separação por escritório, criptografia de segredos e monitoramento. Nenhuma medida elimina integralmente os riscos de segurança.

O titular pode solicitar confirmação, acesso, correção, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamentos, eliminação de dados tratados por consentimento, oposição e revogação do consentimento.

Solicitações devem ser enviadas para contato@fhdigital.com.br e serão tratadas nos prazos legais, observadas obrigações de conservação.

Alterações materiais serão comunicadas pelo email cadastrado e/ou por aviso na plataforma. A versão e a data vigentes aparecem no topo deste documento.