Política de Privacidade

Esta política explica como a FH Digital trata dados pessoais nos produtos PAV, I-ATA e CAIO, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Para questões de privacidade ou exercício de direitos, escreva para contato@fhdigital.com.br.

Tratamos dados cadastrais e profissionais, como nome, email, telefone, escritório, CPF ou CNPJ e CAU quando informado; dados técnicos, como IP, navegador e logs; e dados operacionais inseridos em clientes, projetos, fluxos e estudos de viabilidade.

No I-ATA e no Assistente, podem ser tratados áudio, transcrições, atas, mensagens e contexto dos projetos fornecidos pelo escritório.

A chave de API da OpenAI é validada e armazenada criptografada. A interface mostra somente informações de estado e, quando disponível, os últimos caracteres para identificação.

Usamos dados para executar o contrato, autenticar usuários, processar pagamentos, provisionar licenças, enviar mensagens operacionais, prestar suporte, prevenir fraude, manter segurança e cumprir obrigações legais e fiscais.

Cookies publicitários, Meta Pixel e API de Conversões são usados somente com consentimento opcional. A escolha pode ser feita no checkout e alterada pelas Preferências de privacidade; a compra continua disponível em caso de rejeição.

Supabase presta banco de dados e autenticação; Vercel hospeda a aplicação; Asaas e Stripe processam pagamentos; Resend envia emails transacionais.

Quando o escritório usa recursos de IA, o conteúdo necessário à solicitação é enviado à OpenAI por meio da chave cadastrada pelo próprio escritório, sujeito também aos termos e configurações da conta OpenAI correspondente.

Com consentimento de marketing, eventos de navegação e compra podem ser enviados à Meta pelo Pixel e pela API de Conversões. Dados de correspondência, como email e telefone, são enviados pela CAPI com hash criptográfico.

Cookies necessários mantêm autenticação, segurança e preferências essenciais. Eles não dependem de consentimento de marketing.

O cookie de preferência registra somente uma escolha efetiva de aceitar ou rejeitar, sua versão e o instante correspondente. Sem aceite, o Meta Pixel não é carregado e a CAPI não recebe o evento de compra. A revogação interrompe novos eventos de marketing.

Dados são mantidos pelo período necessário à prestação do serviço e às obrigações legais. Logs de acesso seguem os prazos legais aplicáveis; dados fiscais e contratuais podem ser conservados após o encerramento.

Adotamos TLS, controles de acesso, Row Level Security, separação por escritório, criptografia de segredos e monitoramento. Nenhuma medida elimina integralmente os riscos de segurança.

O titular pode solicitar confirmação, acesso, correção, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamentos, eliminação de dados tratados por consentimento, oposição e revogação do consentimento.

Solicitações devem ser enviadas para contato@fhdigital.com.br e serão tratadas nos prazos legais, observadas obrigações de conservação.

Alterações materiais serão comunicadas pelo email cadastrado e/ou por aviso na plataforma. A versão e a data vigentes aparecem no topo deste documento.