Termos de Contratação

Versão 6.0.0 · Última atualização em 02 de outubro de 2026

1. Ofertas e escopo

PAV avulsa: pagamento único de R$ 97,00 por 12 meses de acesso à PAV. A compra avulsa não libera os demais módulos do CAIO.

I-ATA anual: pagamento único de R$ 297,00 por 12 meses de acesso ao produto de reuniões.

Enquanto a página específica /comprar-reunioes permanecer disponível, ela constitui uma oferta independente e legada do I-ATA: pagamento único de R$ 199,00 e acesso vitalício, conforme as condições exibidas naquele checkout. Essa oferta não altera a vigência do I-ATA anual.

CAIO Fundadores: pagamento anual único de R$ 497,00 no Pix ou R$ 597,00 no cartão de crédito, por 12 meses de acesso a Clientes, Projetos, Fluxo, PAV, I-ATA e Assistente. A oferta é limitada a 50 escritórios, incluindo vagas já ocupadas e reservas temporárias de checkout.

Propostas e Financeiro permanecem em desenvolvimento e não compõem a entrega contratada do CAIO Fundadores.

Bônus do CAIO Fundadores: as 50 primeiras compras confirmadas recebem, sem custo adicional, (i) uma sessão de mapeamento do fluxo, de uma hora, em que a equipe da FH Digital desenha com o escritório, dentro do sistema, os tipos de projeto, as etapas e os checklists; (ii) o Kit Proposta Fechada, com três modelos de proposta de escopo fechado para projetos residenciais, comerciais e de interiores, com cláusula de controle de alterações e critério de reajuste de honorário; (iii) o Checklist de Briefing por Tipo de Projeto, com 57 perguntas organizadas por categoria de projeto, espaço para anotação e critério para identificar informação incompleta; e (iv) um template de fluxo no Miro, para o escritório desenhar o processo antes de configurar o sistema, como preparação para a sessão de mapeamento.

A sessão de mapeamento é agendada com a FH Digital pelo contato@fhdigital.com.br e realizada durante a vigência do acesso. Os valores de referência dos bônus exibidos na página comercial são informativos: os bônus não são convertidos em dinheiro nem abatidos do preço. Outras consultorias e condições promocionais de renovação não integram esta oferta, salvo contratação escrita posterior.

O CAIO Completo, de R$ 1.800,00 por ano, permanece indisponível para contratação enquanto a FH Digital mantiver a oferta Fundadores.

2. Pagamento

A PAV avulsa custa R$ 97,00 e pode oferecer Pix e cartão no mesmo checkout. Para o CAIO Fundadores, o checkout de Pix cobra R$ 497,00 à vista; o checkout de cartão cobra R$ 597,00 e permite parcelamento em até 12 vezes, conforme aprovação do emissor.

O parcelamento do CAIO Fundadores divide o preço anual de R$ 597,00 e não transforma a contratação em mensalidade ou assinatura recorrente.

Alguns canais legados da PAV podem usar Stripe. Dados completos de cartão são tratados pelos processadores e não são armazenados pela FH Digital.

A navegação para a página de retorno não confirma o pagamento. O acesso só é liberado depois que o processador confirma a cobrança ao webhook da plataforma.

3. Vigência e recompra

PAV avulsa, I-ATA anual e CAIO Fundadores vigoram por 12 meses contados da confirmação do pagamento. A oferta legada do I-ATA por R$ 199,00 permanece vitalícia.

As compras de PAV avulsa realizadas até 15 de setembro de 2026 foram contratadas como licença vitalícia e assim permanecem: elas não passam a ter prazo por força desta alteração.

Não há renovação automática nem cobrança futura programada. Uma nova compra anual estende mais 12 meses a partir da data mais distante entre o novo pagamento e a validade ainda existente, sem encurtar acesso já contratado.

4. Inteligência artificial

Os recursos de IA exigem chave própria da OpenAI. Créditos, limites, preços e cobranças da API são contratados diretamente entre o escritório e a OpenAI e não estão incluídos nos valores pagos à FH Digital.

O custo real depende do modelo e do volume processado. Estimativas exibidas na página comercial são informativas e podem variar.

5. Liberação, suporte e disponibilidade

Após a confirmação do pagamento, a plataforma cria ou atualiza a conta e envia um link de definição de senha ao email informado no checkout.

O suporte é prestado por contato@fhdigital.com.br em dias úteis. Manutenções, força maior e falhas de fornecedores como Supabase, Vercel, Asaas, Stripe, Resend e OpenAI podem afetar temporariamente o serviço.

6. Garantia, reembolso e documentos relacionados

Além do prazo legal aplicável, a FH Digital oferece ao comprador do CAIO Fundadores garantia contratual de reembolso integral por 15 dias corridos contados da confirmação do pagamento. A garantia não amplia a vigência do acesso após o estorno.

Os prazos, a forma de solicitação e os efeitos do estorno estão descritos na Política de Reembolso. Estes termos integram os Termos de Uso e a Política de Privacidade.